Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 7mvn5

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "7mvn5" hoặc "nền tảng": chỉ toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 7mvn5, bao gồm domain chính 7mvn5.cam và các tên miền liên quan.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của 7mvn5.
• "Giao dịch": bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển số dư diễn ra trong hệ thống của 7mvn5.
• "Nội dung": toàn bộ hình ảnh, văn bản, dữ liệu tỷ lệ cược, thông tin sự kiện, phần mềm và giao diện người dùng thuộc sở hữu hoặc được cấp phép bởi 7mvn5.
• "VNĐ": đồng tiền Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng cho toàn bộ giao dịch trên nền tảng 7mvn5.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 7mvn5 từ lãnh thổ Việt Nam, không phân biệt thiết bị truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Người dùng từ các quốc gia bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của 7mvn5 sẽ không được cung cấp dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 7mvn5, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Chưa từng bị 7mvn5 đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.

7mvn5 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.

Sau khi tài khoản được kích hoạt, người dùng có toàn quyền truy cập và sử dụng các dịch vụ của 7mvn5 trong phạm vi điều khoản này. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

• Giữ bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 7mvn5.
• Thông báo ngay cho 7mvn5 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc kinh doanh.

7mvn5 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua nhiều kênh thanh toán nội địa phổ biến. Toàn bộ quy trình nạp và rút tiền được thực hiện theo các nguyên tắc sau:

• Nạp tiền: Người chơi có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và ví USDT TRC20. Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền: 7mvn5 cam kết xử lý 98% yêu cầu rút tiền qua ví điện tử trong vòng dưới 5 phút. Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ làm việc.
• Xác minh danh tính: Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản tại 7mvn5. 7mvn5 không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
• Phí giao dịch: 7mvn5 không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, các khoản phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) thuộc trách nhiệm của người dùng.
• Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được hiển thị rõ ràng tại trang giao dịch. Mọi thay đổi về hạn mức sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày.

Tất cả hoạt động cá cược tại 7mvn5 — bao gồm cá cược thể thao (V-League, AFF Cup, SEA Games, các giải quốc tế), casino trực tuyến, slot game và xổ số — đều tuân theo các quy tắc sau:

• Kèo cược chỉ hợp lệ khi được đặt trước thời điểm sự kiện bắt đầu (trừ kèo live/trực tiếp được đánh dấu rõ ràng).
• 7mvn5 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, sự kiện bị hủy, hoặc kết quả không thể xác định theo quy định thể thao chính thức.
• Tỷ lệ cược (odds) được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể các thay đổi tỷ lệ sau đó.
• Tiền thắng được tính toán tự động và ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận.
• Trong trường hợp tranh chấp kết quả, quyết định của ban quản trị 7mvn5 là quyết định cuối cùng, dựa trên nguồn dữ liệu kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế và Việt Nam.

Đối với các trò chơi Casino trực tuyến và Slot, tỷ lệ hoàn trả (RTP — Return to Player) được công bố bởi nhà cung cấp phần mềm và có thể được tra cứu trong phần thông tin chi tiết của từng trò chơi. 7mvn5 không can thiệp vào kết quả RNG (Random Number Generator) của các trò chơi từ nhà cung cấp bên thứ ba được cấp phép.

7mvn5 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback), và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi tại 7mvn5 đều tuân theo nguyên tắc minh bạch:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản rollover (yêu cầu doanh số cược) cụ thể được công bố rõ ràng trước khi người chơi kích hoạt.
• Thưởng khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản / một địa chỉ IP / một thiết bị / một phương thức thanh toán. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• 7mvn5 có quyền thu hồi thưởng khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• Thưởng khuyến mãi có thời hạn hiệu lực. Số dư thưởng không được sử dụng trước thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Tiền thắng từ vòng quay miễn phí (free spins) hoặc tiền thưởng (bonus) phải đáp ứng yêu cầu rollover trước khi có thể rút ra.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tại 7mvn5 và có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, cùng với thu hồi toàn bộ số dư liên quan:

• Gian lận, sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc tỷ lệ cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 7mvn5 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới danh tính thật hoặc giả để hưởng lợi bất hợp lệ từ khuyến mãi.
• Tấn công, hack hoặc cố ý khai thác lỗ hổng hệ thống kỹ thuật của 7mvn5.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đặt cược hợp tác (collusion) với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập trái phép vào các dịch vụ bị hạn chế.

7mvn5 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến với tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất có thể. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, 7mvn5 không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng viễn thông, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc tấn công DDoS.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản theo khuyến nghị của 7mvn5.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí chuyển đổi tiền tệ phát sinh từ phía ngân hàng hay ví điện tử của người dùng.
• Nội dung, dịch vụ hoặc chính sách của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba (third-party game providers) được tích hợp trên nền tảng 7mvn5.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 7mvn5 đối với một khiếu nại cụ thể không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

7mvn5 cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí dành cho người trưởng thành — không phải công cụ kiếm tiền. Người dùng nên đặt ra giới hạn thời gian và ngân sách rõ ràng trước khi tham gia.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].
• Bảo vệ người chưa đủ tuổi: 7mvn5 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và rút tiền.

7mvn5 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản theo nguyện vọng cá nhân.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 7mvn5 có quyền thu hồi toàn bộ số dư thưởng khuyến mãi chưa đáp ứng yêu cầu rollover. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình nội bộ sau khi hoàn tất điều tra.

7mvn5 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng thông qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 7mvn5.cam trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của tài khoản (nếu người dùng đã bật tùy chọn nhận thông báo qua email).
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 7mvn5:

• Email: [email protected] — thời gian phản hồi dưới 2 giờ trong múi giờ GMT+7.
• Live chat: Trực tiếp trên trang web 7mvn5.cam, hoạt động 24 giờ / 7 ngày.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. 7mvn5 cam kết xử lý và phản hồi tất cả khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.